如今，区块链成为了热点话题。国家旅游智库和数据中心理应关注它。区块链与旅游相结合，既有无限可能，又充满风险。这无疑是一个值得深入探讨的话题。

区块链基础知识

区块链是比特币的底层核心技术，比特币只是它的一种应用形式，二者不能混为一谈。链圈是利用区块链技术对传统行业进行改造，且不依靠公开发行代币来产生经济激励。这是理解区块链在旅游中运用的基础前提。在 2023 年的相关研讨会上，有专家强调了这一点，鼓励人们深入了解区块链的真实面貌。这对于后续研究区块链在旅游中的应用非常重要。旅游业内只有对其有准确的理解，才能更好地研究结合的方式。

有许多人存在错误认知，他们认为区块链就是比特币，这种错误认知导致了一些决策的失误。比如，有些企业误以为只要涉及区块链就是在进行虚拟币投资，在 2021 年，就有一些小旅游企业因为这样的错误认知而陷入了经营风险，走上了错误的发展路径。

旅游应用场景不清晰

当下区块链的商业应用正处于观念导入阶段。在旅游行业中，目前尚未有十分清晰的应用场景。无论是大城市还是三四线城市的旅游从业者都在进行谈论，然而真正付诸实践的却很少。2022 年的调查表明，超过 80%的从业者无法说出区块链在旅游领域的具体应用方式。

很多人都在谈论，然而真正能够将其付诸实践的却非常少。例如海南的一些以旅游创新为主打的企业在进行尝试，不过它们还仅仅处于初步的探索阶段，尚未形成成熟的模式。概念被炒作得十分火热，但实际的情况却十分冷清，这便是当前所面临的尴尬局面。

不同企业的探索

国际旅游集团对区块链应用关注度很高。像途易集团的相关探索就很值得去研究。他们运用技术的行为有可能会对旅游产业的走向进行重塑。这与未来全球旅游格局的制定是相关的。

小微型旅游企业进行了尝试。例如一些小旅行社，它们资金较为有限但灵活性较强。倘若能够把区块链运用到客户关系管理或者旅游资源整合方面，经过一段时间后将会提升竞争力。在 2020 年，就有小微型旅游企业尝试借助区块链来记录游客的旅游轨迹，以此提供定制化服务，尽管没有大规模推广，但却迈出了良好的第一步。

炒作风险

今明两年，旅游业界的区块链概念泡沫有可能会增大。在 2023 年，有许多企业借助区块链概念来吸引投资，然而实际上却没有取得实质性的进展。概念泛化的情况较为严重。真正实现商业落地或许还需要等待几年的时间。

炒作过多会给行业带来不良后果。在 2024 年进行预测，倘若炒作持续不停，部分游客会因为感到失望而降低旅游的热情，这会对整个行业的声誉以及市场收益产生影响，行业内部需要保持警惕。

理性思考结合方式

业界最终会回归理性。我们应当把区块链的特性与旅游场景的运营结合起来，以此来挖掘需求和迭代产品。不能依靠概念炒作来发展旅游区块链。从企业层面到政策制定者层面，都需要思考如何进行有效的结合。

2022 年日本的一些旅游公司开始尝试利用区块链的去中心化特性来改革旅游产品的预订流程。他们实现了数据库的共享，减少了中间环节，进而提高了预订效率。这就是在对区块链的优点进行合理应用。

行业的认识与坚守

全行业需清醒地认识区块链，要明白机器信任并不能完全替代人的信任。旅游业的核心价值观不能被舍弃，必须坚守“游客至上，服务至诚”这一理念。上海的一家老牌旅游企业清楚地表明，即便应用了区块链技术，也不会降低对游客的服务质量和关怀程度。

这种核心价值观乃是旅游行业得以立足的根本所在。不管区块链的发展状况如何，都绝不能对其有所动摇。不论是规模庞大的旅游集团，还是位于街边的小旅行社，都必须秉持这一理念。

大家认为区块链与旅游相结合，到底是带来福泽还是引发灾祸？期望大家能够积极地进行评论、点赞以及分享本文。